Política de privacidad

En Voltia respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilites. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

Qué datos recogemos

Cuando compras en nuestra tienda o te pones en contacto con nosotros, podemos recoger: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago, nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta). También recogemos automáticamente información técnica básica de navegación mediante cookies.

Para qué usamos tus datos

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre tu compra (confirmaciones, envío, incidencias).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar nuestra tienda y prevenir fraudes.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos has dado tu consentimiento expreso.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con: la plataforma Shopify (alojamiento de la tienda), la pasarela de pago, la empresa de transporte que gestiona el envío, y el proveedor que fabrica o suministra el producto. No vendemos tus datos a terceros.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y, después, durante el plazo que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como la portabilidad de los mismos, escribiendo a info@volti4.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no se han respetado.

Cookies

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas.

Contacto

Para cualquier duda, escríbenos a info@volti4.com.

Nota: este texto es una base general y no sustituye asesoramiento legal. Revísalo con un gestor o asesor legal antes de operar con clientes reales.